Info, horaires et services

Pour toute demande ou besoin, veuillez contacter notre point d'information.

Tél. +39 011 19234780
info@torinooutletvillage.com

L’Office du Tourisme est situé à l’entrée de Torino Outlet Village, pour voir son emplacement, cliquez sur la fashion map.
Notre équipe multilingue est à votre disposition pour vous renseigner et faire de votre visite dans notre région et au Village, un moment unique de divertissement et de détente.

INFORMATIONS SUR TORINO OUTLET VILLAGE
info@torinooutletvillage.com

INFORMATIONS TOURISTIQUES
info.settimo@turismotorino.org

Vous trouverez au Point Info de Torino Outlet Village, des PowerBankers en prêt gratuit pour recharger la batterie de votre portable et continuer tranquillement votre shopping, tout en restant toujours connecté!

Pour plus d’informations veuillez vous adresser au point info.

Contactez le Turin Outlet Village Info Point pour connaître les tarifs spéciaux de la location de voiture avec chauffeur. Tarifs exclusifs pour nos clients.

+39 011 19234780 - info@torinooutletvillage.com

Le Village dispose d'un grand parking gratuit pour les clients, accessible pendant les heures et jours d'ouverture.

Le Village dispose d'un parking pour les motos, accessible à tous les clients les jours et heures d'ouverture.

Le Village dispose de places de stationnement spéciales pour les personnes handicapées. Elles sont signalées et accessibles aux clients handicapés les jours et heures d'ouverture.

A Torino Outlet Village, il y a 3 fournisseurs pour la recharge électrique de la voiture: Tesla, Duferco et EnelX.

Les 8 bornes superchargeurs Tesla permettent une recharge rapide jusqu’à 275 kilomètres d’autonomie en seulement 15 minutes.

Duferco, utilisable en souscrivant au service, dispose de trois bornes de recharge de 22,1 kW et de 3,5 kW.

EnelX, utilisable via une application dédiée, dispose de 10 bornes de recharge à la fois rapide et à puissance normale.

Le Village dispose d'un parking spécial pour les femmes enceintes et les familles, accessible aux jours et heures d'ouverture.

Le Village est équipé de places de parking pour les scooters, accessibles aux jours et heures d'ouverture. 

Le Village met à la disposition de ses clients un cadenas pour leur vélo ou leur scooter.

Pour plus d'informations, veuillez contacter le point d'information. Tél. +39 011 19234780
info@torinooutletvillage.com

Le village met à la disposition de ses clients un guichet automatique pour les retraits d'argent.

Le Village dispose d'un accès Wifi pour ses hôtes.

Notre service de messagerie WhatsApp est actif. Notre concierge virtuel est à votre disposition pour toute information concernant les initiatives du Village.

Cliquez sur l'icône en bas à droite et discutez avec nous.

La Kids Area ouvre ses portes à tous les petits invités du Village !

Prenez soin de vos enfants et laissez-les s’amuser avec des ateliers spéciaux dans un espace sécurisé et adapté aux enfants.

POUPONNIÈRE

La pouponnière peut accueillir des enfants de 0 à 3 ans.

Sous la surveillance de leurs parents, les petits pourront jouer librement et, si nécessaire, profiter d’un espace de changement de couches et d’un autre pour l’allaitement.

HORAIRES D’OUVERTURE:

TOUS LES JOURS 

de 10 h à 20 h

AIRE DE JEUX - PLAYGROUND

Pendant que vous faites vos achats, laissez vos enfants s’amuser avec des ateliers spéciaux dans un espace sécurisé et adapté aux enfants.

L’aire de jeux peut accueillir au maximum 25 enfants en même temps, âgés de 3 ans révolus à 10 ans.

Dans l’aire de jeux, vous trouverez un espace avec des jeux musicaux pour les enfants qui se rendront dans la Kids Area.

HORAIRES D’OUVERTURE:

DU LUNDI AU VENDREDI:

de 16 et demi à 19 

SAMEDI, DIMANCHE ET FĖRIĖS:

de 10 et demi au 13 et demi

de 14 au 19

Les accompagnateurs doivent récupérer les enfants avant 19

Règlement

Célébrez l'anniversaire de vos enfants dans un endroit spécial !

Nous sommes heureux de vous annoncer l'ouverture de la Party Room au Torino Outlet Village : un espace dédié aux petits, de 3 à 10 ans, pour célébrer leur anniversaire de manière unique et amusante.

Que trouverez-vous dans notre Party Room ?

* Un environnement sûr et accueillant pour le plaisir des enfants
* Des forfaits de fête personnalisables avec des installations, des animations et bien plus encore
* De nombreuses surprises et activités pour rendre chaque anniversaire inoubliable

Pour toute information et réservation, contactez-nous par e-mail : info@torinooutletvillage.com ou en appelant le +39 011.19234780.

Ne manquez pas l'occasion d'offrir à vos petits une expérience magique !

Le Village offre aux jeunes mères un espace dédié à l'allaitement et au changement de couches pour leurs petits.

Il est situé dans l'espace enfants, accessible à tous les clients.

Le Village dispose de toilettes réservées aux enfants. Accessible à tous les clients.

L’Info Point de Torino Outlet Village met à votre disposition un kit de courtoisie pour votre Ami à quatre pattes.

Torino Outlet Village accepte les animaux de compagnie, il est en effet équipé de fontaines pour les chiens et fournit des kits spéciaux à tous les clients.

Pour plus d'informations, veuillez contacter l'Info Point : info@torinooutletvillage.com
+39 011.19234780.

Venez à Torino Outlet Village et faites confortablement votre shopping avec le service Hands-free-shopping ; déposez vos achats au Point Info du Village et continuez le shopping en toute liberté, sans être encombré par vos achats. Avant de partir, vous pourrez les retirer en présentant le reçu du service.

Dans le village, il existe le service Tax Free Shopping, grâce auquel, si vous résidez à l'étranger dans un pays non membre de l'UE, vous pouvez bénéficier d'un remboursement de la TVA sur vos achats*.

La procédure de remboursement est simple et rapide :

- demandez le formulaire de détaxe à la caisse
- rendez-vous au point d'information avec le formulaire de détaxe et votre passeport
- obtenez votre remboursement par carte de crédit
- présentez le formulaire de détaxe à la douane (dans le dernier pays appartenant à la Communauté européenne) avec vos achats et votre passeport pour obtenir votre timbre de validation.

*pour une dépense de 70,01 € ou plus

Pour plus d'informations, veuillez contacter notre Infopoint : Tel. +39 011 19234780 / info@torinooutletvillage.com

Laissez-vous guider par une experte de mode dans les magasins du Village, elle vous aidera à choisir les vêtements les plus adaptés à votre style.

Pour toute information, prix et réservation de ce service, contactez le Point Info au n° +39 011 19234780 ou envoyez-nous un e-mail à info@torinooutletvillage.com.

Réservez tout de suite votre rendez-vous avec le style!

NOTRE SEUL OBJECTIF EST DE SATISFAIRE VOS DÉSIRS! « LUXURY CONCIERGE » est le nouveau service conçu par Torino Outlet Village pour prendre encore plus soin de ses clients et leur faire vivre une expérience unique – créée sur mesure – avant, après et durant leur visite à l’Outlet Village.

En contactant le « LUXURY CONCIERGE », vous pouvez non seulement organiser votre visite exclusive à Torino Outlet Village, mais bien d’autres choses encore : vous pouvez réserver un hôtel ou une demeure privée exclusive, mais aussi vos déplacements en véhicule de tourisme avec chauffeur ou en hélicoptère, louer une voiture de luxe, réserver un personal shopper pour vous conseiller durant vos achats, organiser un meeting, un événement ou une fête d’anniversaire à l’Outlet Village.

À votre arrivée à Torino Outlet Village, vous serez accueilli par une équipe multilingue qui prendra soin de vous dans tous les aspects de votre visite, pour rendre unique votre expérience de shopping.

En outre, le « LUXURY CONCIERGE » est à votre disposition pour que votre expérience continue même à l’extérieur de Torino Outlet Village : vous pouvez réserver un guide touristique pour poursuivre votre voyage, organiser des visites guidées dans les musées, réserver une visite guidée individuelle de la ville de Turin, programmer un tour œnogastronomique à la découverte des Langhes, participer à un cours de cuisine de la truffe blanche d’Alba, et bien d’autres choses encore… Nous n’avons pas de limites, sinon celles de votre imagination!

Quels que soient vos désirs et vos exigences de voyage, envoyez votre demande par e-mail à luxuryconcierge@torinooutletvillage.com (ita – eng – fr). Notre équipe vous répondra dans les 48 heures et est à votre disposition pour satisfaire tous vos désirs avant, durant et après votre visite à Torino Outlet Village.